Código Ético (Cláusulas)

PRAXXIS define como grupos de interés a aquellos colectivos que tienen la capacidad de influir en el logro de los objetivos de la organización. En consonancia con los valores y compromisos éticos reconocidos por PRAXXIS, se fijan a continuación una serie de pautas de conducta que serán de preceptivo cumplimiento para todas las personas vinculadas a la cooperativa en el ejercicio de sus funciones:

RELACIONES ENTRE GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS

• Las personas vinculadas a PRAXXIS promoverán en todo momento, unas relaciones basadas en el respeto y reconocimiento de los derechos iguales e inalienables de todas las personas, garantizando que cualquiera los ejerza plenamente y sin discriminación.
• PRAXXIS, asume el compromiso de velar por que exista un ambiente laboral exento de cualquier tipo de violencia y/o acoso, con la consecuente prohibición de todo tipo de discriminación, intimidación y conductas ofensivas o impropias, faltas de respeto o cualquier tipo de agresión física o verbal en las relaciones profesionales dentro de la organización. Promovemos los mismos valores en el trato con empresas aliadas, entidades colaboradoras, personas usuarias y clientes, administraciones vinculadas y demás grupos de interés.
• PRAXXIS debe velar por mantener un entorno en el que se respete la dignidad de todas las personas y se evite cualquier tipo de conducta vulneradora de los derechos fundamentales protegidos por La Declaración Universal de Derechos Humanos, la Convención de Naciones Unidas sobre derechos ratificada por España, la Constitución Española, la LIONDAU de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal en España.
• PRAXXIS procurará el cuidado de todas las personas que trabajen con y para la organización, fomentando su formación, desarrollo, las medidas de conciliación y favoreciendo la igualdad de oportunidades. (Ver Estatutos)
• PRAXXIS prioriza la seguridad y salud de las personas en todas susdecisiones e impulsa medidas preventivas con el objeto de asegurar que el desempeño de sus actividades se realice en un entorno seguro y saludable, tanto en sus propias instalaciones como cuando actúa en instalaciones de terceros.
• Entendemos por conflictos de interés aquellos que surgen en casos en los que los intereses personales de uno o varios miembros de una organización prevalecen e interfieren de manera desleal con los intereses de la compañía. Ante este tipo de situaciones, las personas de PRAXXIS actuarán siempre de manera que sus intereses particulares, los de sus familiares o de otras personas vinculadas a ellos no primen sobre los de la entidad o sus clientes. Esta pauta de conducta se aplicará tanto en las relaciones con PRAXXIS, como con los clientes, las entidades con las que se vincula, los proveedores o cualquier otro tercero. Las personas vinculadas a PRAXXIS identificarán e informarán de las situaciones de conflicto de interés tanto potenciales como reales, incluidas las derivadas de relaciones de parentesco u otras afines. Se abstendrán de participar en transacciones de cualquier tipo en las que concurra algún interés propio o de alguna persona vinculada.
• Se considera información privilegiada, toda información de carácter concreto que no se haya hecho pública, y que, de hacerse pública, podría influir de manera apreciable sobre la cotización en un mercado o sistema organizado de contratación. Las personas trabajadoras de que dispongan de información privilegiada no efectuarán operaciones por cuenta propia o ajena, directa o indirectamente, sobre los valores o instrumentos a los que afecte.Tampoco promoverán, ampararán o recomendarán que otros las realicen.
• Las personas vinculadas a PRAXXIS no pueden aceptar ningún tipo de ingresos o comisiones por operaciones efectuadas por la organización, ni obtener otra forma de provecho que por su carácter, frecuencia, características o circunstancias pueda ser interpretado como hecho con la voluntad de influir en la objetividad del receptor, y será rechazado y puesto en conocimiento del Comité de Ética.
• Las personas vinculadas a PRAXXIS deberán abstenerse de utilizar las redes sociales y medios de comunicación social para difundir información, realizar manifestaciones, utilizar expresiones o mostrar imágenes que puedan afectar de cualquier modo a la imagen y reputación de la entidad o que puedan menoscabar o atentar contra el honor de sus profesionales, de sus grupos de interés o de terceros en general. Para realizar comunicaciones a través de estos canales en nombre de la entidad, deberá atenderse al procedimiento establecido. Queda prohibido publicar información confidencial de PRAXXIS, de sus clientes, colaboradores o empleados, u opiniones que pudieran atribuirse a la organización. En caso de participación por parte del personal en foros públicos, redes sociales o plataformas similares en las que se pudieran revelar ciertos sesgos políticos o ideológicos, será imprescindible clarificar que se actúa a título personal.

RELACIONES CON GRUPOS DE INTERÉS EXTERNOS

Relación con clientes y personas usuarias de sus servicios

• PRAXXIS ofrece a sus clientes el mejor servicio posible, en términos de calidad, excelencia profesional y trato personal. La gestión de relación con los clientes se orienta siempre hacia la asunción de sus necesidades como propias; la construcción de relaciones estables, honestas y de confianza y el uso responsable de la información, garantizando la protección de los datos y confidencialidad.
• PRAXXIS y cada uno de sus integrantes se comprometen al cumplimiento de la normativa sobre competencia, evitando cualquier práctica que la limite o restrinja. En este sentido, la organización y sus integrantes velarán por ofrecer una información veraz, sin que se permita ofrecer información falsa a clientes que pueda inducirles a error. En este sentido, toda información difundida por PRAXXIS debe ser completa, transparente, comprensible y precisa, permitiendo a los destinatarios disponer de todo el conocimiento necesario para la toma de decisiones respecto a las relaciones a establecer la organización.

Relación con las socias cooperativistas

• La gestión de la entidad se basará en la continua modificación y revisión de nuestras estrategias empresariales, adaptando nuestro negocio a los cambios que se producen en el entorno, adoptando una posición dinámica en el mercado que permita aprovechar las oportunidades que puedan surgir, y desarrollando las estrategias necesarias para garantizar la viabilidad del negocio.

Relación con instituciones, entidades, autoridades y administradores públicos

• La normativa internacional para la prevención de la corrupción y el soborno presidirán las relaciones de los integrantes de la organización con las autoridades, instituciones, entidades y funcionarios públicos. Cualquier decisión tomada en este ámbito deberá respetar las normas internas y externas aplicables y quedará documentada al efecto de su posible control interno o externo.
• Bajo ningún concepto la organización ofrecerá, solicitará o aceptará regalos, favores o compensaciones de autoridades, instituciones o funcionarios. Quedarán exceptuados de esta norma los obsequios o atenciones de escaso valor, proporcionadas y razonables en atención a la práctica local. En todo caso estarán prohibidos los obsequios en metálico.
• Las personas vinculadas a PRAXXIS deberán comportarse de tal modo que no induzcan a un funcionario público, autoridad o particular a violar sus deberes de imparcialidad o cualquier
  precepto legal. Por lo tanto, deberán rechazar y evitar incurrir en las siguientes conductas, terminantemente prohibidas para PRAXXIS:

Ofrecer a cualquier funcionario público, autoridad o particular, directa o indirectamente, algún tipo de dádiva, retribución de cualquier otra clase o ventaja indebida, con el fin de que viole sus obligaciones para favorecer a la organización. La prohibición también se extiende al caso en que se atienda una solicitud previa de funcionario público, autoridad o particular.

Realizar cualquier tipo de comportamiento o actividaddestinada a influir ilícitamente en el comportamiento de un funcionario público o autoridad para que adopte o no adopte una decisión que pudiera favorecer a PRAXXIS.

Recibir, solicitar o aceptar un beneficio de cualquier naturaleza no justificado, con el fin de favorecer frente a terceros a quien le otorga o del que espera el beneficio o ventaja incumpliendo sus obligaciones.

Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo: no realizarán prácticas que puedan considerarse irregulares en el desarrollo de sus funciones con clientes, proveedores, suministradores, competidores o autoridades, incluyendo las relativas al blanqueo de capitales provenientes de actividades ilícitas o criminales.

Relación con los proveedores y colaboradores puntuales

La ética y el respeto presidirán las relaciones con proveedores y colaboradores. Además, se involucrará a los proveedores y colaboradores en la misión, visión y valores de la organización, ya que PRAXXIS considera imprescindible asegurar que respondan y se acomoden, además de a la legislación vigente y al sistema de gobierno corporativo, a principios éticos y de sostenibilidad.

Relación con el conjunto de la sociedad

En línea con el compromiso con el desarrollo económico y social de la comunidad en la que opera PRAXXIS, la entidad se apoya en una estrategia de acción social vinculada a su estrategia de negocio, ya que éste es el medio óptimo para generar verdadero valor compartido para todos los grupos de interés.